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从《中国机长》浅谈质量管理

2020-08-01 23:04:29

电影《中国机长》根据2018年5月14日四川航空3U8633航班机组成功处置特情真实事件改编:机组执行航班任务时,在万米高空突遇驾驶舱风挡玻璃爆裂脱落、座舱释压的极端罕见险情,生死关头,他们临危不乱、果断应对、正确处置,确保了机上全部人员的生命安全。

影片全景展示了机组执行航班任务的前期准备,执行过程的管控细节,特情事件发生后机组的处置,地面管理团队的配合应对。在笔者看来,这是一堂生动的质量管理案例教学,涵盖了质量策划,质量控制,质量异常处理,管理支持系统等。笔者将以质量工程视角剖析不同影片片段所折射的质量管理内涵,由此扩展浅谈质量管理工具方法。

航前准备----质量策划(Quality Plan).

场景一,机长,副机长,副驾驶,航前准备会通报本次航班的背景信息,高高原航行,气象信息显示航线上有高原云团移动。

场景二,机长提醒飞行副驾驶, 次数用完API KEY 超过次数限制

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